Буцаалтын журам

  • Хэрэглэгчийн захиалсан бараа зөрсөн, гэмтэлтэй байсан тохиолдолд манайх хариуцаж тус барааг солиулах болно.
  • Хэрэглэгч бүтээгдэхүүнээс харшилсан тохиолдолд зөвхөн тухайн бүтээгдэхүүнээс болж харшилсан гэдгийг батлах шинжилгээний хариу болон мэргэжлийн арьсны эмчийн бичгийг үндэслэн захиалгыг буцаах боломжтой.
  • Хэрэглэгчийн захиалга хүргэлтэнд гарсан боловч хүргэгдэж амжаагүй байхад захиалгыг цуцлах тохиолдолд хүргэлтийн төлбөр суутгагдаж төлбөрийн буцаалт орно.
  • Хэрэв хүргэлтээ хүлээн авсны дараа бүтээгдэхүүнийг задлаагүй, хэрэглээгүй, лацтайгаа байхад буцаах бол ( худалдан авсан өдрөөс хойш 48 цагийн хугацаанд буцаах боломжтой) таны хаягаар очиж буцаалт авах нэмэлт төлбөрийг төлж буцаана эсвэл дэлгүүр дээр ирж буцаах боломжтой.